Памятка туристу по России

Важная информация


Перед отъездом


Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с информацией, которая может Вам пригодиться во время отдыха.

Перед отъездом проверьте наличие следующих документов:


Для авиаперелета внутренними рейсами:

  • Авиабилеты
  • Документ, удостоверяющий личность

для граждан РФ:
  • паспорт гражданина РФ 
  • свидетельство о рождении (для детей до 14 лет) 
  • временное удостоверение личности, выдаваемое органами внутренних дел 
  • заграничный паспорт 
  
для иностранных граждан:
  • заграничный паспорт 
  • общегражданский паспорт, если это регламентирует законодательство РФ. 


Для пребывания на месте отдыха:

  • страховых полисов,
  • ваучеров,
  • водительские права, если планируете брать автомобиль напрокат.


Правила авиаперелета

Особенности перелета с детьми до 2-х лет. Как правило, при полетах по России один взрослый пассажир имеет право абсолютно бесплатно провезти с собой одного ребенка до 2-х лет, держа его при этом, на руках.

Для большинства авиакомпаний действует правило, по которому, в случае, если на момент нахождения в туре ребенку исполняется 2 года, на обратном рейсе для него необходимо приобрести отдельный (оплачиваемый) билет.

Особые правила на регулярных рейсах

В случае неиспользования полетного купона на рейс ТУДА, бронь на рейс ОБРАТНО автоматически аннулируется, но может быть восстановлена по запросу. Для предотвращения конфликтных ситуаций в таких случаях просим обращаться к своему Турагенту.

Важно!

Для оформления авиабилетов по внутренним перевозкам обязательным требованием авиакомпаний является наличие отчества пассажира, если он является гражданином РФ. Отчества пассажиров просим указывать через пробел в поле ИМЯ при бронировании заказа. Правило действует по всем направлениям РФ, в том числе Симферополь.

Вылет

На внутренние рейсы регистрация в аэропорту заканчивается за 40-30 минут до вылета. Пассажирам необходимо зарегистрироваться на рейс не позднее указанного времени. Оптимальным временем прибытия в аэропорт является 2 -1,5 часа до вылета.


Помните о норме бесплатного провоза багажа и доплате за сверхнормативный багаж.


В билетах указывается местное время. 


Для посадки на рейс Вам необходимо:

  • Зарегистрироваться на Ваш рейс на стойке регистрации и получить посадочный талон. Номер стойки регистрации указывается на центральном табло напротив номера Вашего рейса. Все вопросы о номере Вашего места в самолете решаются только на стойке регистрации.
  • Произвести посадку в самолет через выход, номер которого указан на посадочном талоне. 


Медицина

Во время путешествий по России туристы могут обратиться в медицинское учреждение по месту отдыха на основе:

  • полиса ОМС
  • услуги «Страхование», входящей в турпакет

Во время отдыха в России туристы застрахованы в страховой компании АО "ЕРВ Туристическое Страхование". 
Для получения бесплатной медицинской помощи необходимо обратиться по телефонам, указанным в медицинском полисе страховой компании. 

При обращении в медучреждения без направления от страховой компании, турист оплачивает услуги самостоятельно либо на основе полиса ОМС. 

Обслуживание туристов  осуществляет партнер страховщика – Сервисная компания "Первая Ассистирующая Компания".

Круглосуточные номера телефонов: +7 495 544 11 42; +7 495 777 83 55

Заказать обратный звонок Оставьте ваши конакты, и наш менеджер свяжется в Вами в ближайшее время